En un entorno cada vez más competitivo, existe un interés creciente entre los diferentes actores implicados en la promoción y explotación de destinos turísticos en utilizar servicios móviles para la difusión de información, dotando de esta manera al destino de un valor añadido claramente percibido por los usuarios: el viajero puede elegir libremente la forma de conocer el entorno en el que se mueve.
El proyecto Redes Híbridas ha desarrollado una plataforma de gestión y distribución de contenidos multimedia turísticos para la promoción de destinos, combinando las diferentes redes de transmisión y acceso a los contenidos (Internet, televisión digital y móvil) para ofertar contenidos avanzados al turista.
De esta manera, el turista que visita un determinado enclave y que utiliza la plataforma Redes Híbridas se da de alta en el servicio mediante su dispositivo móvil y especifica una serie de preferencias para definir su tipología. Desde ese momento, el sistema le permite acceder tanto a contenidos multimedia promocionales generales como específicos en función de su perfil, contenidos que se enviarán utilizando canales temáticos y redes de difusión gestionadas por el proveedor de servicio – generalmente, pero no limitado a, el organismo turístico responsable del enclave. El turista puede igualmente reflejar su opinión valorando los contenidos que le han sido ofrecidos, conociendo y accediendo a los más populares o sugiriéndolos a otros visitantes.
Para ello, se han combinado fundamentalmente dos tecnologías: DVB-H para la transmisión de contenidos turísticos generales sobre el destino (atracciones, restauración, agenda) iguales para todos los turistas (one-to-many) y UMTS, WiMax o HSDPA/HSUPA para una interacción bidireccional punto a punto cuando el turista desee acceder a otros servicios personalizados (compra de servicios, información detallada sobre un monumento). Uno de los retos de este proyecto ha sido la integración de las aplicaciones de DVB-H y redes de telecomunicaciones de forma transparente para el usuario, aprovechando las ventajas que ofrece la combinación de estas tecnologías.
El resultado del proyecto Redes Híbridas ha sido una plataforma de gestión multicanal de contenidos y servicios para los turistas cuando se encuentran en el destino. El proyecto ha implantado en emisión real un conjunto de informaciones y de servicios interactivos del sector turístico (transacciones, reserva de vuelos, booking, disponibilidad de plazas, publicación de ofertas, etc.), agrupados en bloques temáticos y que son distribuidos en todos los soportes posibles.
La distribución espacial del consorcio ha permitido la validación de diferentes combinaciones de tecnologías en entornos con aproximaciones turísticas diferentes y complementarias. Por ello, este proyecto ha realizado experiencias piloto en diferentes ciudades (Oñati, Santiago de Compostela, Valencia), analizando la viabilidad de esta aproximación para diferentes perfiles turísticos.
Redes Híbridas es un proyecto del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011 enmarcado dentro del subprograma Avanza I+D de la Acción Estratégica de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. En virtud de su especial relevancia en el ámbito de la cooperación - dado que integra en el consorcio todos los agentes recogidos en la cadena de valor de la promoción de destinos turísticos - Redes Híbridas se enmarca dentro de Avanza I+D en el subtipo específico de proyectos denominados “Proyectos tractores”. Igualmente Redes Híbridas ostenta el sello "eNEM básico" en tanto en cuanto incluye áreas de conocimiento y planes de desarrollo tecnológico sobre las prioridades definidas en la Agenda Estratégica de Investigación de dicha plataforma.
El proyecto Redes Híbridas (TSI-020302-2008-94) ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011.
Redes Híbridas
